试听课邀约之前要掌握打电话的语言技巧。这样能够让接听者有很好的感受。同时也会使得邀约成功的几率大大增加。那么,怀远小编为大家介绍下面五种语言技巧:
(1)提高表达能力,注意倾听
电话没有视觉的交流,所以应当提高口头表达技巧,培养仔细倾听的习惯。
(2)表达要清晰
嘴唇稍微离开话筒,要张大您的嘴,以便更清晰地发音,避免含混不清。要使用简单语言,避免技术用语。
(3)注意语调语速
注意语气语调和速度,尽量微笑着说话。虽然隔着电话不见面,但对方会注意到你说话语调的变化。速度不要太快和太慢,对方能听清楚为宜。
(4)保持热情
讲话中保持热情,让人感觉是同人而不是同机器讲话。
(5)及时应答
插入“是的”、“我明白”,表明你在倾听。